Garantie légale

Que signifie garantie légale ?

Nos produits bénéficient tous de la garantie légale de conformité de 2 ans valable dès la remise de la marchandise. En cas de défauts avérés, l'activation de la garantie s'effectue à notre choix par un remplacement, une réparation ou un remboursement du produit, mais elle ne couvre pas les dommages indirects, la perte, ni les défauts résultant d'une l?usure normale, d?une utilisation non conforme ou d?un entretien insuffisant ou inadéquat. En cas de recours à la garantie, nous prenons bien évidemment en charge les frais d'expédition aller et retour, à hauteur des coûts engagés pour l'envoi depuis et vers le lieu d'expédition d'origine.

Si une livraison devait ne pas vous satisfaire, veuillez contacter notre service clientèle par téléphone au 03 88 54 83 43, par courrier à l'adresse IDEALSKO S.A.R.L., Rue de l'Industrie, 67160 Wissembourg ou par e-mail : service@idealsko.fr

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