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Réglement en ligne des litiges de consommation selon l'article 14, paragraphe 1 de l'ordonnance relative au RLLC:
La Commission Européenne met à la disposition des consommateurs une plateforme en ligne de règlement des litiges disponible à cette adresse:http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Nous ne sommes pas tenus de et nous ne sommes pas disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un service de médiation pour les litiges de consommation.

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